En los últimos meses, más de 87 mil usuarios de la Capital Federal y el Conurbano bonaerense dieron de baja el servicio que les brindaba Metrogas, según datos del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), algo que los especialistas atribuyeron al desmesurado aumento de las tarifas, que en los últimos tres años tuvieron un alza de hasta 2.400%.


El número de los que abandonaron esa empresa equivale al 9,8% del total de sus clientes y, tal como explicaron desde la Defensoría del Pueblo bonaerense, muchas de esas familias son del Gran Buenos Aires, donde el porcentaje del incremento es superior al de la Ciudad.

“A igual consumo, un usuario de localidades como José C. Paz o Malvinas Argentinas paga $25,87 más por cargo variable que uno de Puerto Madero”, explicó el defensor del Pueblo bonaerense Adjunto, Walter Martello.

En cuanto a la importante deserción de usuarios apuntó que “está absolutamente vinculada al incremento de las tarifas” y graficó: “Ante la falta de posibilidad de pago, se registran deudas y morosidades que hacen que después se interrumpa el servicio. Según una medición hecha entre mayo y noviembre del año pasado, Metrogas tiene 87 mil usuarios menos”.

Esta situación, genera que los vecinos tengan que recurrir a otro tipo de energía. “Esto lleva a que la gente de clase media se mude a instalación eléctrica. La clase baja a garrafa y la muy baja a otro tipo de combustible, como la leña. Con este 2.400% de aumento desde 2015, hemos retrocedido mucho y hay que tener en cuenta que en seis meses se va a discutir un nuevo incremento”, reveló Martello.

Para colmo, el caso de la garrafa, utilizada por familias humildes, también cuenta con inconvenientes, según detalló el especialista: “En el caso de la garrafa social, que se ve mucho en el Conurbano, los usuarios se quejan porque sólo entregan dos garrafas de 200 kilos por mes y no podés ir caminando a buscarlas por el peso. Entonces a eso se le empieza a sumar el costo del remis y se le hace inaccesible a la gente de menores recursos. De hecho, eso llevó a muchos comedores a tener combustión a leña”.

Al referirse al caso de Metrogas, puntualizó que “es la única empresa donde se da este fenómeno, de usuarios a la baja” y, consultado por la zona geográfica más afectada, afirmó: “El balance oficial no lo podemos obtener, porque el ENARGAS no discrimina por zona, pero claramente los sectores más castigados son los del Conurbano bonaerense”.