Detallamos el paso a paso a seguir en casos de cobros indebidos, recargos, intereses o fallas en la implementación.
Los problemas más usuales registrados fueron: el cobro de una comisión por el uso del plástico y la imposición de los comerciantes de gastar el total del monto acreditado.
¿Dónde denuncio?
Por vía telefónica al 0800-222-7696 o a través de Defensa del Consumidor al 5034-6210 (interno 211, 212, 213.
Operativos de control
Las irregularidades pueden llevar a la clausura de los supermercados. Gran parte de las fallas fueron por recargos por el uso de la tarjeta.
