Tras la intervención y gestiones de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, ese organismo logró la restitución de un televisor a una vecina varelense.

Gabriela Adriana Murguía, del barrio Lomas de Monteverde, inició un reclamo en Defensa del Consumidor de Varela tras la adquisición de un televisor en una reconocida cadena de electrodomésticos establecida en la ciudad.

“En abril, compré el aparato y funcionó un mes. El servicio técnico no encontraba el repuesto correspondiente”, detalló la denunciante. Murguía visitó las oficinas comerciales de la marca en reiteradas oportunidades. Sin embargo, las respuestas obtenidas no eran favorables.

Tras varios intentos sin éxito, acudió a Defensa Del Consumidor y requirió asesoramiento sobre su problema. La intervención del organismo municipal coordinó dos audiencias conciliatorias. El resultado fue la intervención del servicio técnico para reemplazar la unidad defectuosa por una nueva o de características similares.

Se recuerda que aquellos interesados en efectuar consultas deben visitar la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. Funciona con asesoramiento gratuito en avenida San Martín Nº 3339, y cuenta con la línea 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas.