Los detalles los brindó el periodista especializado en tecnología, Gustavo Talavan, por AgenHoy radio para tomar nota.
«Tener activada la doble autenticación en la App, tampoco hay que entregar ningún dato a nadie, no abrir ningún código ni nada sospechoso, son algunas de las cuestiones a tener en cuenta para evitar las estafas de cuentas en WhatsApp», afirmó Talavan.
Una vez que pasó el hecho, qué hacer: «Para poder recuperar el control de la cuenta rápidamente, lo primero que tienen que hacer es desde algún otro dispositivo, desde una computadora generalmente y desde el mail de la persona, mandar un correo electrónico a la parte de whatsapp que se encarga del soporte que se hacen responsable del soporte técnico: support@whatsapp.com. En el asunto ponen ‘cuenta robada’ o ‘cuenta clonada’. En el mail ponen el teléfono con prefijo de país y ciudad de que se robó la cuenta».
Y agregó: «Con esto logramos que quien tiene ese whatsapp robado sea deshabilitado, no lo podrá usar. Luego puede pasar un tiempo, uno o dos días, para poder instalar nuevamente la cuenta en tu teléfono».
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